Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Billy Brooklyn collecte certaines données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site billybrooklyn.com.
Données collectées
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, informations de commande, informations de paiement traitées par les prestataires de paiement, échanges avec le service client et données de navigation.
Finalités
Ces données sont utilisées pour :
– traiter et expédier les commandes ;
– gérer la relation client ;
– traiter les retours et remboursements ;
– sécuriser les paiements ;
– envoyer des informations liées à la commande ;
– envoyer des communications marketing lorsque le client y a consenti ;
– améliorer le site et l’expérience client.
Destinataires
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils email, prestataires techniques et, si nécessaire, autorités administratives ou judiciaires.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales, comptables ou fiscales.
Newsletter
Le client peut s’inscrire à la newsletter Billy Brooklyn. Il peut se désinscrire à tout moment via le lien prévu dans chaque email ou en contactant contact@billybrooklyn.com.
Cookies
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Lorsque le consentement est requis, le client peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de ses données.
Pour exercer ses droits, le client peut écrire à : contact@billybrooklyn.com.
Sécurité
Billy Brooklyn met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Réclamation
En cas de difficulté relative à la gestion de ses données personnelles, le client peut contacter Billy Brooklyn. Il peut également déposer une réclamation auprès de la CNIL.