Politique d’expédition

LIVRAISON

Billy Brooklyn expédie ses commandes depuis Rouen, en France.

Zones de livraison

Nous livrons en France et en Europe.

Mode de livraison

Les commandes sont expédiées en livraison standard suivie.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont à la charge du client. Ils sont indiqués au moment du paiement, selon la destination.

Délais de livraison

Pour la France métropolitaine, le délai estimé est généralement de 3 à 5 jours ouvrés après expédition de la commande.

Pour l’Europe, les délais peuvent varier selon le pays de destination.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la période de l’année ou d’éventuels retards indépendants de notre volonté.

Préparation des commandes

Chaque commande est préparée avec soin afin de protéger le coussin pendant le transport.

Suivi

Lorsque le transporteur le permet, un lien de suivi est envoyé au client après l’expédition.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, Billy Brooklyn ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.

Livraison hors Union européenne

Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane, taxes d’importation ou frais administratifs peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.